Eine österreichische Organisation, die in der humanitären Hilfe, der Sozial- und Katastrophenhilfe, weltweit tätig ist.

Einführung eines zentralen KlientInnenmanagementsystems zur Unterstützung des Kunden bei der Betreuung der KlientInnen durch eine einheitliche, transparente Dokumentation  und einer prozessgesteuerten Abwicklung der Projekte mit den jeweiligen Fördermittelgebern (z.B. Bund, Land, EU, etc.).

Die EDVG implementierte für den Kunden integrierte Prozesse auf Basis eines bewährten Systems zur Steuerung und Dokumentation der Projektarbeit und der erbrachten Leistung. Aufgrund von zahlreichen Einsätzen bei unterschiedlichen Kunden wurde ein anerkannter Standard an Funktionalitäten auf Prozessebene bereitgestellt, der durch einfaches Customizing rasch und effizient an die Anforderungen des Kunden optimal angepasst wurde.