WAFF

Der Kunde
Der Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds nutzt seit einigen Jahren die KlientInnendatenbank der EDVG. Seit dem Jahr 2007 hat die EDVG die Weiterentwicklung der für die Förderung der beruflichen Entwicklung von ArbeitnehmerInnen genutzten ASP-Lösung durchgeführt.
Die Aufgabe
Es waren neben dem durchgängigen Nachweis der Nutzung der zur Verfügung
stehenden Mittel auch Abläufe und Prozesse zur Gestaltung zielgerichteter Förderungen abzubilden. Die Services für Beschäftigte beinhalten Beratung und Förderung allgemein inkl. der Vereinbarung und Verwaltung von Terminen, spezielle Weiterbildungs-maßnahmen, Angebote für Frauen, Unterstützung bei Karenz und Wiedereinstieg und vieles mehr aus der Palette des Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds. Über alle zu vergebenden Mittel und zu planenden Maßnahmen werden Budgets geplant und über das laufende Monitoring der Zielerreichung auch verfolgt.
Die Lösung
Die KlientInnendatenbank ist eine zentrale Internet-Applikation, die Basisprozesse und Controlling-Prozesse miteinander verbindet, optimal unterstützt und adaptierbar ist. Sie hilft bei der Betreuung von KlientInnen durch die Möglichkeit zur fachlichen Dokumentation von Beurteilungen, Maßnahmen und Empfehlungen. Die KlientInnendatenbank unterstützt die Steuerung der Betreuungsprojekte durch Ermittlung von Kennzahlen und automatisierte Aufbereitung von Statistiken für Controlling und Management. Sie verfügt über Schnittstellen zur Kommunikation per Email bzw. zur Abrechnung der erfassten Leistungen in standardisierter Form.
Der Nutzen
- Für den Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds konnten die Basisfunktionalitäten, um die speziellen Bedürfnisse in der Förderung der beruflichen Entwicklung von Arbeitnehmerinnen erweitert und nutzbar gemacht werden.
- Der WAFF kann genauer, flexibler und pragmatisch die verfügbaren Mittel einsetzen.
- Die Effizienz und der Erfolg der Services sind der nachweisbare Tätigkeitsauftrag des Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds.
- Sicherstellung aller erforderlichen Qualitäten durch Zertifizierung im Rahmen ISO9001, ISO27.000 und ISO20.000