datenwerk innovationsagentur

Der Kunde

Die datenwerk innovationsagentur GmbH setzt 3 Schwerpunkte in ihren Aktivitäten: Beratung, Umsetzung und Betreuung im Bereich von Social Media, Web und Direct Marketing. Diese integrierten Services (Customized Products wie auch Individual-entwicklungen) werden im Zusammenspiel mit der EDVG zum Vorteil des Kunden betrieben.

Die Aufgabe

  • Die entwickelten IT-Anwendungen im Web wie KLDB, KPS, PodcastEngine, Wordpress, Typo3, Drupal und Symfony müssen verlässlich für die Kunden des datenwerks betrieben und betreut werden.
  • Die Kunden der datenwerk innovationsagentur GmbH hosten daher ihre Infrastruktur und Anwendungen entsprechend einem festgelegten und überwachten Servicelevel im Rechenzentrum der EDVG
  • Anspruchsvolle Kundenwünsche müssen zeitgerecht und wunschgetreu umgesetzt werden.
  • OpenSource Anwendungen wie auch Commodity-Produkte sollen unter einer Verantwortung erfolgreich nutzbar sein.

Die Lösung

  • Zertifizierter Betrieb des Rechenzentrums nach ISO9001, ISO27.000 und ISO20.000
  • Bereitstellung skalierbarer, virtueller Systeme und Anbindungs-möglichkeiten.
  • Bereitstellung von Services on Demand.
  • Ausfallsicherung/Backup und Restore und umfangreiches Application-Management
  • Betrieb unterschiedlichster OS und Anwendungen unter einem Dach.
  • Bereitstellung von überprüfbaren SLA-Verpflichtungen zum Leistungsnachweis.

Der Nutzen

  • Direkte Nutzung von Ressourcen und Qualitäten
  • Verschränkungsmöglichkeiten von IT-Infrastrukturthemen mit applikatorischen
    Anforderungen und Geschäftsprozessen
  • Bereitstellung einer Serviceline und ausgefeiltes Monitoring und Überwachung