datenwerk innovationsagentur

Der Kunde
Die datenwerk innovationsagentur GmbH setzt 3 Schwerpunkte in ihren Aktivitäten: Beratung, Umsetzung und Betreuung im Bereich von Social Media, Web und Direct Marketing. Diese integrierten Services (Customized Products wie auch Individual-entwicklungen) werden im Zusammenspiel mit der EDVG zum Vorteil des Kunden betrieben.
Die Aufgabe
- Die entwickelten IT-Anwendungen im Web wie KLDB, KPS, PodcastEngine, Wordpress, Typo3, Drupal und Symfony müssen verlässlich für die Kunden des datenwerks betrieben und betreut werden.
- Die Kunden der datenwerk innovationsagentur GmbH hosten daher ihre Infrastruktur und Anwendungen entsprechend einem festgelegten und überwachten Servicelevel im Rechenzentrum der EDVG
- Anspruchsvolle Kundenwünsche müssen zeitgerecht und wunschgetreu umgesetzt werden.
- OpenSource Anwendungen wie auch Commodity-Produkte sollen unter einer Verantwortung erfolgreich nutzbar sein.
Die Lösung
- Zertifizierter Betrieb des Rechenzentrums nach ISO9001, ISO27.000 und ISO20.000
- Bereitstellung skalierbarer, virtueller Systeme und Anbindungs-möglichkeiten.
- Bereitstellung von Services on Demand.
- Ausfallsicherung/Backup und Restore und umfangreiches Application-Management
- Betrieb unterschiedlichster OS und Anwendungen unter einem Dach.
- Bereitstellung von überprüfbaren SLA-Verpflichtungen zum Leistungsnachweis.
Der Nutzen
- Direkte Nutzung von Ressourcen und Qualitäten
- Verschränkungsmöglichkeiten von IT-Infrastrukturthemen mit applikatorischen
Anforderungen und Geschäftsprozessen - Bereitstellung einer Serviceline und ausgefeiltes Monitoring und Überwachung